Ein Laden, zwei Geschichten: Die Werkstatt gibt es seit 1999, den Geldtransfer seit 2009.
Angefangen haben wir 1999 in der Luxemburger Straße mit Handys und Reparaturen. Weil die Nachbarschaft in Wedding aus aller Welt kommt, wurden wir immer öfter dasselbe gefragt: Wo kann ich Geld nach Hause schicken, ohne dass die Hälfte an Gebühren hängen bleibt?
2009 haben wir deshalb den Geldtransfer dazugenommen – erst mit einem Anbieter, heute mit drei. Seitdem ist das aus dem Laden nicht mehr wegzudenken. Für viele unserer Kunden ist die Überweisung nach Hause kein Nebenbei-Geschäft, sondern Unterstützung für Familie, die darauf wartet. Entsprechend behandeln wir das.
Menschen verbinden, unabhängig von Herkunft, Kultur oder Sprache. Wir sprechen Deutsch, Englisch, Türkçe, عربي und Español – und wir wissen, was ein Transfer für Sie und Ihre Familie bedeutet. Jeder sollte eine verlässliche und bezahlbare Möglichkeit haben, Geld in die Hände seiner Angehörigen zu bringen.
Wir sind autorisierter Partner von Western Union, Ria und MoneyGram – und an keinen von ihnen gebunden. Wir sagen Ihnen, welcher für Ihren Fall der günstigste ist, auch wenn das für uns keinen Unterschied macht.
Wir lesen Namen und Zielangaben lieber einmal zu viel gegen, als dass Ihr Geld im Zielland festhängt. Das kostet zwei Minuten und erspart oft Tage.
Sie sprechen mit denselben Leuten wie beim letzten Mal. Wenn etwas nicht klappt, kommen Sie vorbei – wir kümmern uns darum.
Hinter dem Tresen stehen Leute, die seit Jahren hier arbeiten und die Fragen kennen, bevor sie gestellt werden. Ob dringende Hilfe für die Familie oder die monatliche Überweisung nach Hause – Sie bekommen bei uns eine Antwort in Ihrer Sprache und keine Nummer im Warteschlangensystem.
Im selben Haus sitzt außerdem unsere Werkstatt Expert Repair mit eigenen Technikern.
Luxemburger Str. 34, zwei Minuten vom U-Bahnhof Leopoldplatz. Wir vergleichen die drei Anbieter für Sie und sagen Ihnen, welcher für Ihr Zielland der günstigste ist. Bitte bringen Sie Ihren Ausweis oder Reisepass mit.
